RUS    ENG
 
 

Главная страница

USB Autoscope

Загрузить

Диагностика

Библиотека осциллограмм

Публикации

Оборудование

О нас

 

Обучение

 

Форум

 

Наш e-mail:

support@injectorservice.com.ua


Поиск и устранение неполадок



Открывается окно "Невозможно открыть устройство…"

Программа "USB Осциллограф" запускается, но всякий раз при попытке запуска осциллографа открывается окно "UsbOscilloscope" с сообщением "Невозможно открыть устройство. Возможно отключено или используется другим приложением."




Возможные причины возникновения неполадки

для USB Autoscope / USB Autoscope I / USB Autoscope II

I. Устройство не подключено к USB-порту компьютера.

Подключите устройство к USB-порту компьютера.


II. Не установлен драйвер "Контроллера универсальной последовательной шины USB".

Установите пакет драйверов материнской платы компьютера, воспользовавшись диском, поставляемым в комплекте с материнской платой или с системным блоком компьютера.


III. При первом подключении устройства к данному USB-порту компьютера, пользователем была отменена или прервана установка драйвера устройства "USB Oscilloscope Board v1.5".

Установите драйвер устройства, в точности выполнив следующие действия:

  • Подключить устройство к USB-порту компьютера.
  • Щёлкнуть правой кнопкой мыши по иконке "Мой компьютер" и в выпадающем меню выбрать пункт "Свойства" левой кнопкой мыши. В открывшемся окне "Свойства системы" выбрать закладку "Оборудование" и нажать на кнопку "Диспетчер устройств".
  • В открывшемся окне "Диспетчер устройств" щёлкнуть правой кнопкой мыши по пункту "USB Device" и в выпадающем меню выбрать пункт "Обновить драйвер…" левой кнопкой мыши.



  • Если "Мастер нового оборудования" предложит "...подключение к узлу Windows Update..." то необходимо ответить "Нет, не в этот раз" и нажать "Далее". Выбрать "Автоматическая установка" и нажать "Далее".
  • Если появится окно с сообщением о том, что "Программное обеспечение, устанавливаемое для USB Oscilloscope Board v1.5 не тестировалось на совместимость с Windows XP", то нужно нажать кнопку "Всё равно продолжить", после чего драйвер будет установлен, о чём будет выдано сообщение, где нажать "Готово".
  • Загрузить программу "USB Осциллограф" и запустить осциллограф: "Управление => Загрузить настройки пользователя => 8 channel"


IV. Неисправен USB-порт компьютера.

Подключите устройство к другому USB-порту компьютера.


V. Применён неисправный, низкоскоростной или слишком длинный USB-удлинитель.

Замените USB-удлинитель на качественный высокоскоростной USB 2.0 удлинитель длинной не более 3 метра.



Возможные причины возникновения неполадки

актуально для USB Autoscope II

USB-порт компьютера не обеспечивает должного уровня питания USB Autoscope II.

Ток потребления любого USB устройства не должен превышать 500mA. Ток потребления USB Autoscope II в рабочем режиме составляет 180mA. Но, не смотря на это, было замечено, что при включении USB Autoscope II на некоторых моделях компьютеров типа Notebook "жёлтой сборки", например ASUS A6Rp, происходит снижение напряжения питания +5V шины USB компьютера. Из-за сбоя в цепи питания шины USB компьютера, USB Autoscope II не включается и не может работать при питании от USB-порта таких компьютеров.

Подобный эффект происходит так же в случае, когда в настройках BIOS материнской платы компьютера выбрано малое значение максимально допустимого тока потребления для USB устройств (возможность регулировки значения максимально допустимого тока потребления для USB устройств существует только в некоторых BIOS материнских плат).

В таком случае, можно обеспечить питание USB Autoscope II от стороннего источника напряжения путём включения его через внешний активный USB HUB.



Так же можно увеличить нагрузочную способность USB-портов компьютера по питанию путём изменения настроек в BIOS материнской платы (возможность регулировки значения максимально допустимого тока потребления для USB устройств существует только в некоторых BIOS материнских плат).



  Внимание:
При проведении изменений настроек в BIOS материнской платы необходима крайняя осторожность и полная уверенность в своих действиях. Ответственность за возможные повреждения компьютера, а также любого другого оборудования вследствие выполнения некорректных изменений в BIOS материнской платы лежит на пользователе компьютера.








Не работает один или несколько аналоговых входов.

При подсоединении осциллографического щупа к аналоговому входу, программа "USB Осциллограф" не отображает осциллограмму входного напряжения.




Возможные причины возникновения неполадки

Актуально для аналоговых входов №1-4
USB Autoscope I / USB Autoscope II

Сработала цепь защиты аналогового входа от перенапряжения.

Аналоговые входа ограниченной партии USB Autoscope I / USB Autoscope II оснащены дополнительной цепью защиты от превышения номинального входного напряжения. Защита срабатывает при существенном превышении значения напряжения входного сигнала. В случае срабатывания защиты, «выгорает» входной резистор.



Выявить "сожжённый" входной резистор можно с помощью мультиметра путём измерения входного сопротивления аналогового входа. Измеренное сопротивление исправного входа равно 1 MΩ, а неисправного - значительно выше или бесконечность.



Устранит неисправность можно самостоятельно. Для устранения неисправности необходимо вскрыть корпус прибора и припаять дополнительный резистор 10 kΩ как показано ниже на примере 1-го аналогового входа.



Один вывод дополнительного резистора необходимо припаять к сигнальной клемме входного разъёма, а другой к контактной площадке "выгоревшего" резистора со стороны сигнальной дорожки, идущей к осциллографу.


 

Поддержка пользователей
приборов USB Autoscope:

 

Загрузить последнюю
версию программы

4.4.9.7


Последнее обновление сайта

07.09.2017
 

Наш e-mail: support@injectorservice.com.ua


Наш контактный телефон: +38 (068) 215 83 80


Copyright © 2002-2017 InjectorService Ltd. All rights reserved.

Используя настоящий сайт, Вы обязуетесь выполнять условия данного соглашения.


Обменяться ссылками